환불, 변경건 수수료

※ 모든 건은 취소수수료 부과
(취소, 변경 시점에 따라 20~100% 차등부과)

1. 환불안내
1) [My 예약내역] 접속하여 네이버 예약취소
2) 관리자에게 환불요청 문자 발송
- 성함, 취소일정, 환불 계좌번호 기재 필수
- 수수료 차감 후, 3영업일 이내에 환불 진행
+ 입시, 콩쿨일은 취소환불 어렵습니다. (문의)
+ 단, 양도는 가능합니다. (양수인 정보기재)

2. 취소수수료 (네이버예약 취소시점 기준)
a) 48시간 (만 2일) 이상 남은 예약건
: 80% 환급 (쿠폰제의 경우 100% 환급)
b) 48시간 미만 남은 예약건 (직전 취소)
: 20% 환급 (쿠폰제의 경우 0% 환급)

3. 환급불가, 변경불가 케이스
a) 사용예정일 당일취소 건
b) 이미 지난 날짜 건 (날짜착오 포함)

4. 변경건은 '취소후 즉시재예약'
- 변경하기로 접속시 호실이동, 시간조회 오류
- 원 예약건 기준, 노쇼타임에만 수수료 부과
- ex) 13~17시 건 취소 후, 14~18시로 재예약
: 13~14시만 노쇼타임으로 간주 (수수료 부과)

5. 미입금홀딩 등, 일명 '찜하기' 금지
- 예약 후 미입금노쇼, 미루기 등 엄금
- 본 연습실은 호실 수가 한정된 공간입니다.
- 연습공간이 꼭 필요한 분들의 예약권 및 연습실 운영사정을 존중 부탁드립니다.

+ 미입금노쇼 or 입금 전 이용 or 직전취소 누적시, 비정상 이용 계정으로 간주되어 예약권한이 예고없이 블락될 수 있습니다.